Несмотря на популярность Вичата — мессенджера, иногда у пользователей возникает проблема при регистрации в данной программе. Она связано с тем, что от Wechat мессенджера не приходит смс, в котором сервис присылает секретную комбинацию, позволяющую привязать приложение к телефонному номеру.
При возникновении такой события каждого владельца девайса интересует, какие необходимо предпринять действия, чтобы исправить сложившуюся ситуацию.
Прежде всего, если SMS-сообщение не поступает на смартфон, нужно нажать специальную кнопку, которая активируют повторную его отправку. Когда даже в этом случае ничего не изменится, тогда рекомендуется тапнуть по номеру. Это действие позволяет активировать голосовой вызов. В результате пользователю уникальный шифр, позволяющий выполнить процедуру регистрации в мессенджере, будет продиктован сервисом в автоматическом режиме.
Важно! Секретную комбинацию необходимо набирать в специальном поле.
Другие варианты исправления проблемы
Если нет смс с кодом, даже после повторного запроса, тогда требуется выполнить следующие действия, которые, возможно, помогут исправить сложившуюся ситуацию:
- Проверить, правильно ли был набран код страны. Российские телефонные номера всегда начинаются с цифры +7.
- Убедиться, что телефонный номер является рабочим и указан корректно.
- Прекратить на время работу установленного антивирусного продукта.
- Временно отключить функционирование ПО, которое задействует SMS. Такие программы нередко перехватывают секретную комбинацию или просто ее блокируют.
Когда вышеозначенный рекомендации не помогли, то в этом случае стоит попробовать повторить процедуру регистрации, используя для этого другой девайс, но все ту же СИМ-карту, что и в первый раз.
Если результат будет отрицательным, тогда придется связаться со службой поддержки сотового оператора и уточнить, не происходит ли блокировка доставки SMS-сообщений от Вичат.
Использовав все возможности исправления возникшего события, рекомендуется прибегнуть к последнему способу. Он заключается в том, что нужно будет написать в техническую поддержку непосредственно Wechat.
Существует большая вероятность, что специалисты мессенджера смогут объяснить причину неприятности. Возможно, они предложат альтернативный вариант, позволяющий активировать аккаунт.